キッチンから異臭が・・・


我が家のキッチンから、何やら異臭が漂うということで、パナホームからパナソニックホームズへ変わって初めてお客様相談センターへ連絡しました。

最初、こういう時の問い合わせ先ってどこか分からず。頂いた冊子にも連絡先とかの記載を見つけられず、仕方が無くネットでパナソニックホームズのお客様相談ページから目的のサイトまでたどり着き、webページから連絡しました。

すると翌日には連絡が入るのですが、たまたま、トイレに行ったりお風呂に入っている間を狙ってきているんじゃないかというくらいに、タイミングが悪く。中々、電話にでれませんでした。

仕方が無いので逆に電話をかけて連絡を取ると、すぐに業者の手配をしてくれて、16時頃にこっちに来てくれるように出来ました。パナホームの修理業者はクラシアンなんですね。初めて知りました。てっきりパナソニックサービス?とかいうのがあって、そこから来るのかと思っていましたから。

該当場所は、キッチンの下側の配管のところ。目隠しの下側に黒いパッキンで臭いが逆流しないような弁が付いているようで、経年劣化で隙間が出来てしまい、そこから配管口の下側から臭いが漏れてしまっていたようです。

早速、見積もりしてもらいその場で交換してもらいました。見積もり額は、以下の通り計9,900円也(税込み)でした。
・ジャバラホース交換 7,200円
・諸交換 1,800円

まあ、出張費込みの部品代だと思えば、まあ、適当な価格でしょうか。自分で出来れば、パーツ自体はそんなに高い物でも無さそうでしたが、DIYでやるには狭いキッチン下に入っての作業がやりたくないので、必要経費ということで納得しています。

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